Rechtliches
Diese Seite erklärt, wie die Website Haus Smart mit Daten aus Kontaktformularen und dem normalen Betrieb umgeht. Das Formular dient nur der Beantwortung Ihrer Anfrage.
Verantwortlich für die Verarbeitung ist Haus Smart Beratung GmbH, Kontaktadresse Bautzner Straße 78, 01099 Dresden, Telefon +49 351 412 77 60, E-Mail [email protected]. An diese Kontaktdaten können Sie sich mit Fragen zur Verarbeitung und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden.
Im öffentlichen Formular fragen wir nur Name und Telefonnummer ab. In der weiteren Kommunikation können Sie freiwillig Angaben ergänzen, die für orientierende Smart-Home-Beratung zu Bedarf, Geräten, Kompatibilität und Vorbereitung von Anfragen nötig sind, etwa Angaben zu Wohnsituation, vorhandener Technik, Zielen oder Budget, die erst im Rückruf freiwillig genannt werden. Sensible Daten, Zahlungsdaten oder Passwörter fragen wir nicht ab.
Wir verarbeiten die Daten, um Ihre Kontaktanfrage zu bearbeiten, zurückzurufen, die Situation zu klären und eine unverbindliche Antwort vorzubereiten. Rechtsgrundlage sind die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie das berechtigte Interesse, auf Anfragen zu antworten.
Eine gesendete Anfrage kann in einer geschützten Datei data/requests.csv auf dem Hosting gespeichert und zusätzlich an die Kontakt-E-Mail der Website gesendet werden. Der Ordner data ist gegen direkten Zugriff aus dem Web geschützt. Die Zuverlässigkeit der E-Mail-Zustellung hängt von Hosting, SMTP und Domain-Einträgen ab.
Wir bewahren Kontaktdaten nur so lange auf, wie es für die Bearbeitung der Anfrage und die anschließende Kommunikation nötig ist. Entsteht keine weitere Zusammenarbeit, löschen wir sie in der Regel spätestens nach 12 Monaten. Eine längere Aufbewahrung kann nur bei gesetzlicher Pflicht oder zur Rechtsverteidigung erforderlich sein.
Zugriff haben nur Personen, die Kontaktanfragen bearbeiten oder den technischen Betrieb der Website verwalten. Wir verkaufen die Daten nicht, geben sie nicht an Werbenetzwerke weiter und nutzen sie ohne gesonderte Einwilligung nicht für Newsletter.
Das Hosting kann automatisch übliche Serverprotokolle verarbeiten, etwa IP-Adresse, Zugriffszeit, Browser und aufgerufene Seite. Diese Daten dienen der Sicherheit, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor Missbrauch.
In der Grundform nutzt die Website keine Marketing-Cookies und keine versteckten Tracking-Skripte. Werden später Analyse- oder Werbewerkzeuge ergänzt, müssen sie den deutschen und europäischen Vorgaben entsprechen und die Besucher müssen die nötige Information oder Wahlmöglichkeit erhalten.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Daten unzulässig verarbeiten, können Sie sich auch an eine zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Keine öffentliche Website kann jedoch absolute Sicherheit garantieren. Geben Sie im Formular daher keine sensiblen Informationen an, die für den Erstkontakt nicht nötig sind.
Diese Hinweise können angepasst werden, wenn sich Formular, Hosting, E-Mail-Lösung oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.